Platí se za doručení a vrácení zboží?
Naše standardní doručení je, bylo a vždy bude ZDARMA!
DOPRAVA
Vyhledáváme a inzerujeme nejvýhodnější nabídky produktů. Nemusíte se proto obávat poštovného ani u objednávek v nižší hodnotě. Zboží vám doručí kurýrní společnosti a to tak, že se s Vámi spojí telefonicky nebo Vám zásilku dopraví přímo do vaší poštovní schránky.
Doba dodání
Doba dodání od odeslání zboží zákazníkovi se pohybuje standardně se v rozmezí 5-30 pracovních dní. 95% zásilek dorazí zákazníkům do 14 pracovních dní od doby odeslání.
Zásilka je doručena (uložena k vyzvednutí) zákazníkovi kurýrní společností. V případě, že Váš balíček bude doručovat Česká Pošta, může se stát že po nenalezení Vaší adresy nebo poštovní schránky zanechá váš balíček přímo na pobočce České Pošty v místě Vašeho bydliště. Je proto nutné si pravidelně kontrolovat poštovní schránku.
V případě poškození obalu trvejte na překontrolování obsahu zásilky s pracovníkem kurýrní společnosti a sepište protokol.
V případě ztráty zásilky při přepravě zasíláme na své náklady zákazníkovi zboží nové, v tomto případě je potřeba počítat s prodloužením dodací lhůty.
V období svátků si vyhrazujeme prodloužit garanci vrácení peněz.
Prodejce si vyhrazuje právo v ojedinělých případech u maximálně 0.3% (objednávek jako je například akutní a neočekávaný problém s logistikou, svátek v Asii, ukončení provozu továrny která zboží vyráběla a dalších velmi ojedinělých situacích prodloužit dodací lhůtu až na 180 dní. Toto je nejdelší možná lhůta ze zákona na dodání zboží. Avšak i v maximálně 0.3% případů, kdy je dodací lhůta prodejcem prodloužena však dodací lhůta doposud nikdy nepřesáhla 3 měsíce. Prodejce však zvolil možnost uvedení této nejdelší možné dodací lhůty pro jistotu do obchodních podmínek, neboť v případě neočekávaného problému v souvislosti s hledáním nové továrny na výrobu objednaného výrobku, zadání výrobku do výroby či jiné podobné okolnosti, je nutné aby měl dostatečný prostor situaci napravit a zásilku odeslat.
Reklamace a případné vrácení zboží
Pokud se svoji objednávkou nejste spokojení, postupujte prosím podle pokynů pro vrácení zboží a reklamace zde
Kontaktní údaje
Můžete nás kdykoliv v průběhu čekání na Váš balíček kontaktovat e-mailem na info@diamido.com.
